Domande frequenti
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Contenuto comprimibile
Tempi di consegna e modalità di spedizione?
Inviamo spedizioni nella penisola spagnola tramite posta espressa o zeleri, impiegando dalle 24 alle 48 ore per arrivare.
Inviamo le spedizioni alle Isole Baleari tramite posta, impiegando dalle 48 alle 72 ore per arrivare.
Spedizione in Portogallo inviamo tramite pacco Envialia dalle 24 alle 48 ore per arrivare
Per informazioni sulle spedizioni internazionali puoi effettuare l'ordine e ti forniremo i tempi di consegna tramite email o WhatsApp
Modalità di pagamento?
Disponiamo di gateway di pagamento per l'utilizzo di carte di credito, debito e Paypal, deposito bancario, bonifico, bizum.
Inoltre, se ti trovi in Spagna o Portogallo puoi utilizzare il servizio Contrassegno (paga al ricevimento, con un valore aggiuntivo)
Il pagamento è sicuro?
Sì, non si preoccupi. Il nostro sito Web dispone di certificati di sicurezza e programmi di gateway di pagamento che proteggono le tue informazioni personali e bancarie, in modo che tu possa effettuare l'acquisto.
Abbiamo anche la possibilità di pagamento alla consegna, così puoi acquistare in totale sicurezza.
Come posso scegliere i prodotti One session che funzionano sul mio tipo di capelli?
Tutti i nostri prodotti nel negozio hanno una descrizione dettagliata dei tipi di capelli a cui sono destinati.
Ma c'è ancora di più! Se dopo questo hai ancora dei dubbi sui prodotti giusti per te, puoi richiedere una consulenza completamente gratuita al nostro servizio clienti, che con gentilezza e amore si dedicherà ad supportarti in questo processo.
Puoi comunicare tramite WhatsApp o i nostri Social Network.
CANDIDATURA E DUBBI 👇
I prodotti sono esclusivi per uso professionale?
Assolutamente no! Anche se siamo lieti di vedere i Nostri prodotti nei centri stile di varie località della Spagna, tutti i prodotti sono progettati in modo da poter essere applicati a casa e senza la necessità di attrezzature altamente professionali.
Allo stesso modo, disponiamo di manuali applicativi dettagliati e specifici, in modo che l'esperienza applicativa sia semplice e comoda per te.
Ricorda inoltre che il nostro servizio clienti sarà sempre lì per assisterti.
Fate sconti per grandi ordini?
Il nostro sito web è progettato per ricevere ordini al dettaglio, tuttavia se desideri effettuare ordini di grandi dimensioni per rifornire il tuo centro estetico puoi contattarci attraverso i nostri canali di comunicazione e ti invieremo i prezzi all'ingrosso e ti aiuteremo a elaborare direttamente la tua spedizione.
Per quanti giorni devo lasciare acceso il prodotto?
Il prodotto si lascia agire per il tempo indicato nel manuale di istruzioni e viene rimosso il giorno stesso in cui lo si applica.
È davvero un mito lasciare il prodotto sui capelli per 2 o 3 giorni, lasciarlo più a lungo non garantisce un risultato migliore.
Posso applicarlo a casa?
Se, ovviamente, puoi applicarlo tu stesso a casa, abbiamo un manuale di istruzioni specifico e dettagliato sul modo corretto di applicare il prodotto passo dopo passo a casa.
Consigli dopo l'applicazione della stiratura?
- Per prenderti cura della tua stiratura devi utilizzare i prodotti POST STRAIGHTENING.
- Abbiamo o puoi usare altri marchi.
- Si consiglia di idratare i capelli con maschere una volta alla settimana.
- Si consigliano idratazioni profonde ogni mese.
- Si consiglia di utilizzare sempre un termoprotettore, sia che si stiri o meno.
I capelli.
Dopo la stiratura è sempre consigliabile utilizzare prodotti a basso contenuto di solfati.
Il Kit post trattamento One session è composto da: Shampoo, maschera,
condizionatore, protettore termico. Quali sono i prodotti che garantiranno il
durata della tua stiratura poiché sono progettati con formule speciali per
proteggere i capelli dopo la lavorazione.
Quanto dura la stiratura?
La stiratura dura 7 mesi.
Posso usare la cheratina sui capelli tinti e decolorati?
Sì, tutti i nostri prodotti sono compatibili con qualsiasi tipo di capello.
Per questo tipo di capelli è particolarmente indicato il Power Liss effetto specchio.
Posso tingere i capelli dopo la stiratura?
Sì, puoi tingere i capelli 3 giorni dopo l'applicazione della stiratura.
Nel caso ve lo stiate chiedendo, prima viene applicata la stiratura e poi la tinta.
La cheratina può essere applicata alle donne incinte, alle ragazze o che allattano?
Sì, certo, puoi usarlo, tutti i nostri prodotti sono privi al 100% di sostanze chimiche nocive come formaldeide, ammoniaca, ecc.
L'intera linea dei nostri prodotti è totalmente biologica e vegana, con componenti naturali che non influenzeranno in alcun modo la tua gravidanza o il tuo processo di allattamento al seno, puoi usarli in totale sicurezza.
Le ragazze lo usano da
7 anni.
Il prodotto ha un odore forte o fa lacrimare gli occhi?
Tutti i nostri prodotti sono biologici, non pungono, non bruciano, non puzzano, non fanno lacrimare, non irritano gli occhi, sono privi al 100% di formaldeide e fumi.
Non emette odori tossici
Ha un aroma gradevole che non ti disturberà mai.
¿Qué tipo de plancha debo utilizar?
- Utilizar plancha de titanio. Es fundamental para garantizar un resultado exitoso.
- La plancha debe utilizarse a la temperatura mas alta, no va a quemar el cabello.